Успешные люди сохраняют спокойствие и невозмутимость гораздо дольше, чем среднестатистический человек. Они отказываются оправдывать ситуацию и поддаваться порыву чувств, не принимают случившееся близко к сердцу. Вместо этого они анализируют ситуацию с позиции стороннего наблюдателя.