Цитата из книги «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»

Как говорит Кен Бланчард в своей книге «Менеджер за одну минуту», «поймайте их за совершением чего-нибудь хорошего». Большинство из нас довольно редко хвалит других за их достижения. Но вы должны стать исключением из этого правила.