Взращивайте своих людей
Шестая область достижения ключевых результатов в бизнесе — развитие персонала. Сколько времени и денег вы инвестируете в подготовку и обучение людей, от которых зависит ваш бизнес?
По данным Американского общества по обучению и развитию, компании, входящие в первую двадцатку по таким показателям, как темпы роста и прибыли, инвестируют три и более процентов собственного валового дохода в развитие сотрудников, от которых в первую очередь и зависит увеличение этого самого дохода.