Люди ощущают себя беспомощными перед лицом стремительных перемен, растущей конкуренции и неожиданных неудач. Это одна из главных причин, по которой люди даже не пытаются сделать что-то новое или необычное. Даже если им и приходит в голову идея о том, как сделать что-то по-другому, они сразу же отвергают ее и возвращаются к привычному образу действий.