Первый тип рычага – это знания. Специальные знания служат мощным рычагом, поскольку, с ними вы стоите дороже, а ваш вклад приобретает большую ценность. Врачи, адвокаты, бухгалтеры, опытные торговые агенты владеют практическими знаниями, представляющими ценность для окружающих. Более глубокие знания позволяют им гораздо быстрее получать лучшие результаты. В конце концов, люди предпочитают прибегать к их услугам, даже заплатив большие деньги.