1. Выберите, какой бизнес-процесс вы хотите схематично описать.
2. Выпишите операции, которые входят в этот процесс.
3. Определите взаимосвязи: какая операция предшествует следующей.
4. Определите продолжительность каждой операции.
5. Выпишите, кто владелец каждой операции.
Изобразите все это в виде графической схемы