Отказать так, чтобы сохранить отношения, ценности и себя — одно из самых сложных умений. Мы легко говорим «нет» там, где для нас нет ничего важного, но теряемся, когда на кону стоят значимые люди или ресурсы. Страх конфликта и разрыва отношений заставляет нас искать обходные формулировки, но суть...