Цитата из книги «Говорите точно. Как соединить радость общения и пользу убеждения»

Мы попробуем», «Мы приложим все усилия» или «Посмотрим, что можно будет сделать» – вот излюбленные фразы руководителей фирм и правительственных чиновников, которые хотят избавиться от посетителей.