Цитата из книги «Купи-Продай: Руководство как сделать миллион на продаже товаров в Интернет»

процент возврата следует закладывать в цену товара. Например, посчитайте, сколько расходов вы понесете, если у вас будут возвраты в районе 20%: сколько денег на рекламу уйдет, сколько на закупку товара, его отправку. И вложите эти проценты в цену товара. Тогда Вы, даже получая 20% возвратов, будете делать свою прибыль.