Помимо коучинга с сотрудниками, руководителю желательно ежедневно совершать хотя бы одну продажу или контактировать с 1–2 клиентами, то есть самому на 10 % быть продажником, чтобы держать руку на пульсе и понимать текущую ситуацию, а также показывать на личном примере, как нужно продавать.