Все книги

Арсений Павленков

В продажах многое принято объяснять техникой. Клиент не купил — значит, плохо отработали возражение. Сделка зависла — надо сделать ещё одно касание. Продавец устал — не хватает мотивации. Такие объяснения удобны, но часто слишком просты. Эта книга — о том, что происходит до результата и вокруг не...