Вы когда-нибудь просыпались в три часа ночи от звонка стажёрки, которая спрашивает, куда сыпать тонер в кассовый аппарат? Если да — эта книга для вас. Если нет — пристегнитесь. Вы узнаете, как португальское казино, кривой CRON и розовые коврики с ушками могут уничтожить аптечную сеть быстрее, чем...