Цитата из книги «Алгоритм продаж: Быстрый запуск и развитие отдела продаж. Выпуск №1. 25 прикладных приемов»

Поставьте себе цель беседовать с каждым сотрудником по 20—30 минут каждый месяц. Тет-а-тет. Не только о работе. Говорите о жизни сотрудника, о его переживаниях. Сами люди не скажут, а знать необходимо. Все влияет на конечную результативность.