Цитаты из книги «Побеждает лучший рассказчик»

Чтобы облегчить эту задачу, выделим шесть типов заслуживающих внимания историй: Кто я? Зачем я здесь? Урок. Видение будущего. Ценность (качество, убеждение) в практическом проявлении. Я знаю, что вы думаете.

История — это воспроизведенный в воображении опыт, достаточно детально и эмоционально описанный рассказчиком для того, чтобы воображение слушателей восприняло его как реальный.

Застройщик, разработавший иллюстрированную брошюру об истории райо­на на базе рисунков местных школьников, имеет больше шансов получить разрешение властей, чем тот, кто подготовил сухую электронную презентацию об экономическом развитии региона.

Людям не нужна новая информация. Они не могут справиться даже с той, что есть. Им нужна вера — в вас, ваши слова, ваши благие намерения. Мы жаждем личного опыта, который помог бы поверить, а если это невозможно, то хотя бы правдивых историй, по ощущениям похожих на личный опыт.

Ваша способность влиять на людей напрямую связана с тем, что лю­ди знают (или думают, что знают) о вас лично или о ва­шей организации.

Ваша минута славы. Ваша ошибка. Наставник. Книга, фильм или текущее событие.

Допустим, вы хотите завоевать доверие новых или, что более вероятно, старых подчиненных, недовольных недавно проведенной реорганизацией. Лучший способ заслужить их доверие — создать для них опыт, показывающий, что вы соблюдаете свои договоренности, не отступаете от своих принципов, не разглашаете доверенную вам информацию. Со временем весь коллектив на личном опыте убедится в вашей надежности и начнет доверять вашим решениям без колебаний, споров и пассивного сопротивления.

Я здесь для того, чтобы учиться, а не спорить.

Истории — сильнодействующее средство. Внедряя их в коммуникативный процесс, вы меняете точки зрения людей, их поведение и, как следствие, будущее.

На самом деле человеческий мозг до сих пор мыслит историями, как бы мы ни претендовали на рациональность.