Цитата из книги «Купить того, кто продает. Как добиться от менеджеров по продажам стабильного результата»

Помимо всем известной техники SMART, есть упрощенный вариант – называется тремя простыми русскими буквами ИКС, то есть Итоги, Критерии, Сроки.