Лидерство через осмысленные, значимые взаимоотношения между людьми. Лидер, достигший уровня одобрения, полагается не на силу, а на человеческие взаимоотношения. Он помогает другим и тратит время и энергию на удовлетворение потребностей и желаний своей команды. Такой лидер ориентирован на внутренних клиентов.