Организационное поведение (ОП) – это область знаний о том, как люди ведут себя в организации, и каким образом их поведение влияет на результаты ее работы.
Ф. ЛЮТЕНС (Организационное поведение / Пер. с англ. – М., 1999.) определяет ОП, как науку об описании, объяснении, предсказании и управлении человеческим поведением в организации.