Человек, управляющий доверием. Часть 5

Содержание:

1. Глава 35. Бизнес-процессы

2. Глава 36. Примеры различных бизнес-процессов

3. Глава 37. Российская специфика бизнес-процессов. Советы

4. Глава 38. Психология влияния в бизнес-процессах

5. Глава 39. Конкуренция в бизнес-процессах

6. Глава 40. Итоги по бизнес-процессам

7. Глава 41. Деловая коммуникация «лицом к лицу»

8. Глава 42. Нюансы в переговорах

9. Глава 43. Процесс пре-убеждения в переговорах