Ценность 1.
Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов.
Команда должна сосредоточиться на людях и на том, как они общаются, а затем уже на инструментах и методах, которые они используют.
Пример:
В компании договорились о внедрении новой системы документооборота. Она более функциональная и удобная для большинства пользователей.
Однако есть сотрудники, которым старая СДО тоже нравится, и они не видят смысла в изменениях. Компания, которая придерживается ценностей agile, обязательно доведет до таких сотрудников все преимущества новшества, максимально учтет пожелания, организует обучение. Т. е. не просто поставит людей перед фактом, а сделает так, чтобы они приняли эту реорганизацию.
Речь не идет об исполнении всех прихотей. Дело в уважении к каждому и принятии того факта, что у людей может быть свое мнение.