Поэтому, выразив понимание позиции врача, представитель, как правило, должен приниматься изучать эту позицию клиента с помощью уточняющих вопросов, конструкций активного слушания. Итак, для достижения убедительности в работе с возражениями необходимо изживать в себе манеру незамедлительно отвечать клиенту аргументами.