Цитата из книги «Давайте начнем с кофе! Инструкция для коррекции и/или изменения жизни»

Изгнанниках, Пожарных и Менеджерах. Первые – наиболее чувствительные, подвергаемые травмам. Они «изолируются» для сохранения всей системы. Эта функция лежит на «менеджерах» – они «опекают» и «контролируют ситуацию». Ответственность за оперативные решения также лежит на них. И, наконец, «пожарные» – они мгновенно и сильно реагируют на тот стресс, которому подвергаются «изгнанники», и стремятся всеми силами подавить их негативные чувства и эмоции.