Следующее – благодарственные письма. Я всегда относилась к ним с некой долей иронии, потому что мне казалось – ну что может доказать мой профессионализм кроме того, что я делаю? Но оказалось, что это до сих пор работает, что благодарственные письма вызывают уважение, доверие и являются показателем вашего профессионализма.