Цитата из книги «Код публичности 2022. Развитие личного бренда в эпоху Digital»

Всегда видно, понравились вы аудитории и клиентам или нет. Здесь даже вопрос не в «понравились» – у вас нет задачи понравиться. Вам нужно вызывать доверие – когда человек с вами расслаблен, обсуждает разные стороны вашей сделки, болтает и т. д. Ваша основная задача – максимально обустроить все вокруг себя таким образом, чтобы располагать к доверию