Во время Стэнфордского тюремного эксперимента «тюрьму» посетили врач и священник. Несмотря на все ужасы, они одобрили его продолжение. Жена священника уговаривала «заключенных» потерпеть еще. А сам Зимбардо убеждал родителей одного из участников, который дошел до нервного срыва, что это жертва ради науки. И только один сторонний наблюдатель решил вмешаться. Подруга Зимбардо Кристина Маслач на шестой день потребовала прекратить эксперимент. Она не воспринимала Зимбардо как авторитет и прямо высказала свое мнение. Убеждая психолога, она употребляла слова «мальчики» вместо «заключенные» или «испытуемые», тем самым поставив на первый план их личности, а не роли. Кристина была готова менять ситуацию на уровне системы – обратиться к начальству университета, если организаторы не прекратят эксперимента. Этого не потребовалось, ее вмешательство заставило Зимбардо остановить опыт.Для остановки «банального зла» важны две основные вещи:□ воспринимать участников ситуации как личностей: называть по имени и сострадать; □ ломать ситуацию не только снизу – на личном уровне, но и сверху – через изменение системы. Кристина Маслач – образец так называемого банального героизма. Вмешавшись и остановив СТЭ, она показала, что любую ситуацию можно изменить, а систему исправить. Эксперимент завершился оптимистично: даже борьба в одиночку может привести к победе. Важно не поддаваться ситуации и проявлять банальный героизм, который и стал темой исследования для Зимбардо в последующие после эксперимента годы.