Цитата из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

Знаете, что лень двигатель прогресса? Придумано множество инноваций для того, чтобы упростить людям жизнь. Так с чего клиент будет другим? Это вопрос всего человечества. Бывают экземпляры, которые не ищут легких путей, но скорее всего это случается не в этих вопросах. Люди в принципе будут рады, если за них сделают их работу. И большинство продуктов на рынке на это и нацелено – упростить жизнь человеку, сделав за него работу.