1. Величайшая потребность человеческой природы – ощущать собственную значимость и быть оцененным по достоинству.
● Чем более значимым почувствует себя ваш собеседник, тем более позитивно и благожелательно он станет к вам относиться.
2. Более всего любого человека интересует он сам.
● Старайтесь дать людям то, чего они хотят, и высказать то, что они думают.