анализ доверия в качестве основы важного организационного ресурса . Р. М. Крамер отмечает, что в организационной среде доверие как социальный капитал в основном рассматривается на трех уровнях: уменьшение издержек внутри организаций [20, 24, 28, 42, 89, 93]; повышение интенсивности неформального и непринужденного общения среди сотрудников организации [65, 66]; формирование определенного адаптивного отношения