Цитата из книги «Сказки о Пакере, или Первые шаги построения культуры производства в российской компании»

– Мне понятно концептуально, как директору, – признается Марат Нагуманов, – что хочет предприятие в целом. А вот что хочет человек внизу? Как он относится к предприятию? Поддерживает ли его концепция компании, в чем именно, и каким образом?