Почему успешные компании теряют деньги, клиентов и сотрудников из-за конфликтов? Потому что большинство руководителей устраняет последствия, а не причины. В книге автор предлагает авторскую методологию СРК, которая помогает превратить конфликт из угрозы в инструмент развития бизнеса. На основе мн...