Накопленные знания и выученные уроки
В процессе выполнения проекта накапливаются знания. Их можно идентифицировать на любой стадии проекта. Вот как с ними следует работать:
определите и утвердите ответственного за управление полученным опытом;
создайте или позаимствуйте методику процесса управления полученными знаниями;
позаботьтесь, чтобы данная методика использовалась в вашей организации;
управляйте преобразованием опыта, полученного в ходе работы над проектами, в общие знания организации.
Извлекать уроки можно не только после окончания проекта, но и в процессе его выполнения.