ESET_NOD32

Цитаты из MBA без воды

Читайте в приложениях:
536 уже добавило
Оценка читателей
3.87
  • По популярности
  • По новизне
  • Прогнозирование и планирование – важнейшие функциональные обязанности менеджера, который должен смотреть вперед, оценивать будущее и готовиться к нему (в этом и заключается прогнозирование)
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Очень важно разговаривать с людьми на их же языке. Если вам это удается, они скажут: «О боже, он сказал именно то, что я думал». Они идут за вами, потому что вы идете за ними.
    Ли Якокка
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Размышление над тем, какая из ролей конкретно вам приносит наибольшую эффективность, поможет получить большую прибыль от своей деятельности.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Минцберг выделил десять управленческих ролей, которые в зависимости от обстоятельств менеджер вынужден исполнять, осуществляя управление. Эти роли он сгруппировал в три основные области управленческой деятельности: межличностные, информационные и роли, связанные с принятием решений
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • менеджер должен стать примером для своих подчиненных, он обязан их вдохновлять, мотивировать и вести за собой к намеченной цели.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Итак, у предпринимателя и менеджера много общего и прежде всего – общий интерес в успехе предприятия, сходство взглядов на способы его достижения.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Условиями эффективного менеджмента являются результативность и качество внешних связей, развитость коммуникационной системы, благоприятный социально-психологический климат на предприятии, умение создать атмосферу сплоченности и здорового соревнования между подразделениями.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Очень важно разговаривать с людьми на их же языке. Если вам это удается, они скажут: «О боже, он сказал именно то, что я думал». Они идут за вами, потому что вы идете за ними.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Профессиональный менеджмент требует разносторонних знаний, современного подхода к деятельности, стратегического мышления, компьютерной грамотности, организационной культуры, коммуникабельности, самостоятельности, новаторства и предприимчивости
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Далее рассмотрим базовую модель маркетинга – 4P (четыре «пи»),
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Область маркетинга можно разделить на три сферы:
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • управленческий процесс, посредством которого группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем они нуждаются. В основе этого процесса лежат следующие ключевые понятия:
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Термин «маркетинг» обычно используется в трех различных значениях:
    • процесс управления, то есть комплексная системная рыночная деятельность, ориентированная на потребителя;
    • наука о поведении, стремящаяся объяснить отношения, возникающие в процессе обмена;
    • философия и культура ведения бизнеса. В основе лежит простая идея: производить то, что хочет покупатель, и то, что сможет удовлетворить его нужды, потребности и запросы по той цене, которую он при этом готов заплатить за товар или услугу.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Термин «маркетинг» означает такую систему хозяйствования, которая ориентирована на потребителя, изучение его запросов и интересов.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Рекомендации по управлению конфликтом
    Именитые ученые в области личных коммуникаций Р. Вердербер и К. Вердербер предлагают 15 рекомендаций по управлению конфликтом.
    1. Постоянное внимание к партнеру по общению, предоставление возможности высказаться.
    2. Доброжелательное и уважительное отношение.
    3. Естественность, отражение своих чувств и чувств собеседника.
    4. Сочувствие, участие, терпимость к слабостям.
    5. Подчеркивание общности интересов, целей, задач. Нахождение в позиции партнера того, с чем можно согласиться.
    6. Признание правоты собеседника там, где это действительно так.
    7. Выдержка, самоконтроль, спокойный тон.
    8. Обращение к фактам.
    9. Лаконичность, немногословность, вербализация основных ключевых мыслей партнера.
    1 0. Высказывание вслух и объяснение понимания проблемы, вопросы партнеру по ее прояснению.
    11. Предложение рассмотреть альтернативные решения.
    12. Демонстрация заинтересованности в решении проблемы и готовности разделить ответственность за это.
    13. Повышение значимости партнера.
    14. Поддержание контакта вербальными и невербальными средствами на протяжении всей ситуации общения.
    15. В случае агрессивной конфликтной ситуации постараться отключиться от нее. Поставить эмоциональный барьер.
    В мои цитаты Удалить из цитат