Цель этого этапа – сделать такую презентацию товара или услуги, чтобы это даже не привело к возражениям от клиента! На самом деле, сделать это проще, чем может показаться на первый взгляд. Если вы правильно установили контакт (у клиента есть к вам доверие), вы знаете его потребность (истинный мотив к покупке), то вам остается только презентовать продукт/услугу под потребность клиента и тем самым, донести ценность от покупки именно у вас.