Цитата из книги «Финансовое планирование. Искусство создавать доход»

Дело в том, что для формирования технологии нужно быть выше повседневной рутины. Чтобы создавать правила и стандарты, необходимо, с одной стороны, внимательно наблюдать за этой деятельностью, а с другой – не погружаться в нее слишком глубоко.