Цитаты из книг автора «Александр Трусь»

Управлять – это как держать голубя в руке. Сожмешь посильнее – убьешь; ослабишь хватку – он улетит.

Управлять – это как держать голубя в руке. Сожмешь посильнее – убьешь; ослабишь хватку – он улетит. Американский бейсбольный тренер Т.Ласорда

Руководить – это значит не мешать хорошим людям работать.

Руководство – это способность побудить другого человека делать то, что нужно, когда нужно и как нужно, как будто он сам этого хочет.

Волшебная формула успеха в бизнесе: относись к покупателям как к гостям, а к служащим – как к людям.

Тот, у кого из орудий имеется только молоток, склонен на любую проблему смотреть, как на гвоздь. (1908–1970)

Хочешь избежать критики – ничего не делай, ничего не говори и будь никем. (1859–1915)

Хороший руководитель не мешает своим людям ошибаться.

Пессимист видит трудности при каждой возможности; оптимист в каждой трудности видит возможности. Британский премьер-министр У. Черчилль (1874–1965)

Одно дело – делегирование полномочий, и совсем другое – перекладывание ответственности. Делегирование полномочий значит: «Делайте это по-своему и при необходимости просите помощи». Перекладывание ответственности значит: «Делайте как хотите и не просите помощи, если что-то пойдет не так». Британский специалист по менеджменту Дж. Эдер