Цитата из книги «Я – бизнес-тренер: Секреты обучения взрослой аудитории»

Делая вид, что мы не хотим обижать друг друга критикой, мы тем самым избегаем какого-то важного обсуждения, способного принести пользу. Все это разделяет людей и не способствует эффективной работе в группе.