можно включить камеру мобильного телефона и снимать происходящие события. При этом громко и четко произносить; «Сегодня такое-то число, я нахожусь в офисе такой-то компании, по такому-то адресу, мои Ф.И.О., требую принять мое заявление / жалобу / претензию, однако мне отказывают в ее регистрации надлежащим образом». Как правило, после этого ошарашенный сотрудник офиса принимает документ по всей форме. Если же вы не готовы к таким действиям, то остается направить Ваше обращение в адрес кредитора по адресу, указанному в договоре (либо юридическому адресу) посредством заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения. В этом случае у Вас также будут достаточные доказательства его вручения адресату.
При этом обращу Ваше внимание, что корреспонденция считается поданной и полученной адресатом, если письмо вернулось Вам с истекшим сроком хранения. Любое юридическое лицо обязано получать корреспонденцию по своему юридическому адресу и адресу, указанному в качестве почтового в договорах, и самостоятельно несет риск неполучения такой корреспонденции. Ваша задача не вскрывать, а сохранить запечатанным такой конверт для будущих разбирательств.