Завершение — простое действие, которое клиент может сделать в продолжение работы. Пример ниже иллюстрирует, как легко оно всплывает само в разговоре, без обсуждения того, что же делать. Хорошие маленькие шаги обычно так и находятся. Коучу же важно это услышать и просто отзеркалить. Пример 3. Фрагмент коуч-сессии[7]