Ответственность. Человек полностью отвечает за свою жизнь, принимает последствия своих решений и поступков. Он осознаёт свой круг влияния, не стремится менять других, а меняет свое поведение. Дает клиенту возможность спокойно распределять ответственность в контракте с ним.