Цитаты из книги «XXL»

раньше мы жили с представлением друг о друге, а теперь живем друг с другом.

правило «20% усилий приносят 80% результата»

нужно поставить какой-нибудь вопрос и перечислить все возможные опасения, которые возникают у людей по его поводу

В масштабах Вселенной наши жизни так коротки и смешны, что нет никакой разницы, штурмуешь ты кресло президента, музыкальные чарты или подметаешь на кухне пол.

к тебе хорошо относится, если видит характер

чтобы нормально работать, нужно уважать руководителя, увидеть его характер. Силу. Потому что, если не показать характер, тебе и ремонт будут делать так, что все отвалится, как только ремонтная бригада закроет дверь, и ноги об тебя вытирать будут, хоть ты и платишь» ,

в бизнесе агрессия работает похожим образом: она легко вспомнила много случаев, как люди до красноты ругались по какому-нибудь вопросу, а после переговоров вели себя как друзья. И в спорте после соревнования противник снова друг, человек, который понимает, каково тебе.

после того как Катя поругалась с первым таксистом, он начал к ней лучше относиться, пытался заговорить, спрашивал, все ли комфортно, хотя по логике должно получаться наоборот: поругались – испортили отношения.

открылась чакра агрессии: за день она дважды поругалась с таксистами. Она – самый вежливый в мире человек, в жизни ни с кем не ругавшийся, сделала это два раза подряд, и ей понравилось! Боль внутри снижает уровень необязательной учтивости.

вдали от всего, что напоминало о Максе, общего дома, дышалось легче. Катя даже подумала, что теперь понимает, почему люди меняют квартиру после смерти родственника.