Цитаты из книг автора «Александр Макаров»

Он сказал – Саша, ты знаешь, я понимаю, что у тебя дороже, но мне с тобой комфортно работать.

Так вот на первом месте, как вы помните, стоит – Отношение к клиенту.

Сейчас, поговорим о том, без чего не будет работать ни одна ваша, какой бы она ни была замечательной задумка. Это вы, и ваши продавцы. И кое-что еще.

Пусть люди приходят к вам даже за какой-то мелочью, главное, чтобы они к вам приходили. И тут будет действовать уже следующий способ отличиться от конкурентов.

Вы можете рассматривать нишевание, как по маркам, моделям, так и по определенной группе запчастей, или же объединяя эти направления, как в моем в случае с колодками. Важно уловить смысл.

Они стали меня считать экспертом, хотя все, на что я делал акцент, это в основном элементы подвески, сальники, колодки и фильтры. Конечно, со временем ассортимент расширялся, но у меня не было огромного склада. В основном только то, что продавалась, максимум в течение месяца.

Также расширял поиск поставщиков, чтобы снизить себестоимость и получать больше денег с продаж этого вида товара. Те, кто приходил ко мне за колодками, покупали или заказывали еще что-нибудь.

Опыта и статистики для анализа, на тот момент у меня было немного, я попросил их сделать выборку по самым ходовым моделям. С тем прицелом, что буду закупать у них же, по оптовым ценам.

Обратился к знакомым предпринимателям (связи нарабатывал всегда) в соседнем городе.

Для того, чтобы привлечь больше клиентов, было принято решение закупить и постоянно держать в наличие тормозные колодки для самых распространённых японских марок автомобилей Тойота, Митсубиси, Нисан, Хонда, Мазда.