Цитата из книги «Инфосторителлинг. Как элегантно привлекать клиентов через мини-истории»

Если вы хотите привести читателя (слушателя) к какому-то выводу, то проведите по этому логическому пути своего героя. Пусть он встанет перед проблемой, преодолеет трудности и достигнет успеха. Заставьте читателя сопереживать! 5. Подайте историю с энтузиазмом! Лучше запоминаются истории, которые преподнесены необычным способом. Читатели чувствуют, что рассказчик находится «в потоке», что он уверен в том, о чем повествует, что он несет ответственность за свои слова. 6. Обратите живую историю к чувствам своего читателя! Представьте себя прокурором, выступающим с обвинением в суде, или адвокатом, защищающим подсудимого в этом же процессе. Какие разные чувства пытаются они пробудить у судьи и присяжных! А ведь вы тоже адвокат своего товара, своей услуги, своей работы. Заинтересуйте ими читателей! 7. Покажите достоверность вашей живой истории! Вы можете рассказывать вымышленную историю, сказку, притчу, фантастическую новеллу. Важно, чтобы логика вашего повествования была реальна, понятна и близка читателю: по оценке ситуации, по вызываемым эмоциям, по мотивации к совершению каких-то действий. 8. Проработайте структуру, сюжет истории! Нежелательно, чтобы история спокойно началась, плавно развивалась и тихо завершилась. Внесите живинку в вашу историю. В сюжетную линию истории добавьте перцу! Создайте интригу, загадку, ребус. 9. Обратите внимание на мелочи! В подаче истории не должно быть несущественных деталей. Все важно. Нельзя пренебрегать мелочами. История воспринимается в общем контексте. Если это публичное выступление, то важное значение имеют и обстановка, и вид рассказчика, и его умение себя подать и многое другое. Если это статья на сайте, то важны и дизайн сайта, и доступность ссылок, и другие элементы юзабилити.