Цитата из книги «Инфосторителлинг. Как элегантно привлекать клиентов через мини-истории»

Сохраняйте интригу в живой истории (Zeigarnic effect) В начале прошлого века наша соотечественница Блюма Вульфовна Зейгарник выявила мнемический эффект незавершенного действия, который вошел в мировую психологическую науку под ее именем. Эффект Зейгарник заключается в том, что люди в 2 раза лучше запоминают свои незавершенные действия. Создайте вначале интригу, а ответ отнесите в конец истории. И это сообщение запомнится лучше, так как мозг слушателя будет держать возникший вопрос до конца истории, до получения ответа! 2. Добавьте в свою живую историю детали! Наделите героев своей истории характерами, сомнениями, тревогами, радостями, переживаниями, которые помогут читателю сформировать их образ в своем воображении. Пусть это будет не абстрактный «один человек», а сорокалетний бородач в широкополой черной шляпе и с сигарой в зубах! 3. Не жалейте красок для описания истории! В излагаемой истории допустимы метафоры, гиперболы, фантастические образы – все, что может «зацепить» внимание читателя. Поместите своих героев семейной сцены хоть в Африку, хоть на Северный полюс. Читатель простит вам эту вольность, но запомнит образ. 4. Дайте герою живой истории дорожную карту!