Толковая книга с практическими советами, но при этом много недомолвок из серии "есть еще супер-способ, но я расскажу вам о нем на семинаре", я конечно понимаю, что это тоже один из приемов продаж, о которых автор и рассказывает.
Написано легко, советы все не сложные и легко применимые на практике. Людям связанными с продажами однозначно не лишним будет прочитать, даже если вы знаете как продавать, наверняка найдется какой-нибудь полезный нюанс.