Цитаты из книги «Как найти миссию компании»

Управлять организацией – значит ставить цели и достигать их. Если нет целей, то нет и управления.

Осознание человеком смысла того, что он делает, дает ему новое качество работы и жизни.

Одним из ключевых элементов корпоративной жизни должны стать ежегодные собрания коллектива, на которых обсуждается один вопрос: как мы выполняем миссию компании?

Самым приятным, вдохновляющим отзывом от благодарных клиентов могут быть слова о том, что ваша компания действительно выполняет свою миссию.

Текст миссии должен стать украшением помещений компании, занять почетное место на ее сайте и в местах, в которых проводятся встречи с клиентами.

После утверждения окончательного текста миссии необходимо распространить это послание всем заинтересованным сторонам: сотрудникам, акционерам, клиентам, поставщикам.

6.2. Поиски ценности Прежде всего ответьте на вопрос: что важно для потребителей в наших продуктах и услугах? Не нужно перечислять то, что производит ваша компания, скажите, какие ключевые потребности вы удовлетворяете, продавая то, что продаете.

В поисках ответа на поставленный вопрос команда в ходе мозгового штурма составляет максимально длинный список проблем. При этом участники должны вместе с определением проблемы, которая их беспокоит, предложить и способ ее решения, указать, что в принципе может сделать ор

путь к будущему организации начинается с поиска ответа на вопрос: какую значимую проблему мы можем и должны решить, чтобы сделать жизнь людей лучше?

Сложность выбора связана с тем, что задача должна разумным образом соотноситься с масштабами организации и с тем, что она умеет делать. Но главное – нужно найти такую мечту, которая «жжет сердце», не дает успокоиться, устанавливает эмоциональную связь с желаемым будущим.