Цитата из книги «РОП. Семь систем для повышения эффективности отдела продаж»

Основные разделы корпоративной Книги продаж: • Миссия, цель и стратегия компании. • Специфика отрасли, место компании в отрасли. • Сравнительный анализ с основными конкурентами. • Уникальное торговое предложение (УТП). • Портрет клиента и сегментация клиентской базы. • Полное описание товаров и услуг компании. • Инструменты продаж. • Этапы продаж. • Планы, отчеты, регламенты. • Речевые модули продажи продукции клиентам. • Все известные возражения, с которыми следует работать.