В чём суть философии H2H (human-to-human)-маркетинга? Зачем бизнесу нужен подход H2H? Какие KPI ставить отделу продаж, чтобы стремиться к повышению показателей LTV? Возможен ли финансовый результат от перехода к H2H-коммуникации, либо это исключительно бренд-подход? В гостях Юлия Савосина, руково...