Первое. До того, как поставить перед человеком задачу, примите во внимание его интересы и текущие дела.
Поинтересуйтесь, чем он занят сейчас? может ли отвлечься на новую проблему?
Есть ли у него необходимые возможности и ресурсы для выполнения вашей задачи?