Цитата из книги «Карнеги: 150 упражнений, которые сделают вас мастером общения»

Но факт есть факт: всякий раз, когда целью критики не является исправление ситуации, она направлена лишь на то, чтобы доставить человеку эмоциональный дискомфорт.