Цитата из книги «Карнеги: 150 упражнений, которые сделают вас мастером общения»

Задание Вспомните те моменты из вашего недавнего прошлого, когда вы кого-то критиковали. Мысленно извинитесь перед этим человеком – даже если вы распекали его совершенно справедливо.