Цитаты из книг автора «Алекс Нарбут»

Скривленные губы – скепсис, презрение. Закусывание губ – беспокойство, сомнение. Улыбка: – открытая – дружелюбие, – кривая – нервозность, – улыбка вкупе с приподнятыми бровями – «я готов послушаться»; – улыбка со сведенными бровями – «кажется, вы меня обманываете»; – улыбка при опущенных глазах – «я не верю не единому слову»;

Основная проблема людей, не умеющих слушать – они слишком зациклены на себе. Все их внимание приковано лишь к собственным мыслям, проблемам и желаниям. Других они слушают, в лучшем случае, «вполуха». И естественно, не только не вникают в проблемы собеседника – но и пропускают мимо ушей массу ценной информации.

узнать масштаб его личности. Вы совершенно бесплатно получаете бесценную информацию, которую способен выудить из человека лишь самый лучший детектив.

Ведь в жизни каждого человека есть свершения, которыми он гордится. Да, порой это бывают очень сомнительные свершения. Не спешите давать оценку. Помните: если человек гордится чем-то, следовательно, именно это дает ему ощущение собственной значимости. И многое сообщает о нем. Слушая, за что человек хвалит сам себя, вы получаете шанс разобраться в его характере,

Чтобы вызвать человека на разговор, нужно спросить о его достижениях.

Древний мыслитель Плутарх говорил: «Тебе даны два уха и один рот; так что и слушать ты должен в два раза больше, чем говорить».

Правило третье Учитесь слушать! …слушайте внимательно, и вы доставите людям удовольствие. Вас сочтут хорошим собеседником, даже если вы говорили очень мало.

Когда вы в ком-то находите какие-то достоинства и начинаете ими восхищаться в своих мыслях, от вас исходит особая энергия, которая располагает человека к вам независимо от того, что он о вас думает. Действие этого приема можно назвать «белой магией». Попробуйте – и убедитесь в этом сами!

Но лучше, если вы найдете свой собственный повод для похвалы – тогда ваши слова прозвучат искренне и действительно тронут человека.

Будьте сердечны в своем одобрении и щедры на похвалы, и люди будут дорожить вашими словами, помнить их и повторять в течение всей жизни – повторять спустя годы и после того, как вы забудете их. Дейл Карнеги [1]